Qu'est-ce que l'e-Business?

La notion d'e-Business recouvre les différentes applications possibles de l'informatique faisant appel aux technologies de l'information et de la communication (TIC) pour traiter de façon performante les relations d'une entreprise telle qu'une PME avec des organisations externes ou des particuliers. Les technologies utilisées sont principalement celles de l'Internet et du Web.


Le schéma  illustre ces multiples relations de communication d'informations
d'une PME avec l'extérieur :

* échanges de documents,
* accès à des services,
* consultation de sources d'information,
* etc.


Les applications de l'e-Business ne se limitent pas à l'échange externe d'informations. Elles doivent permettre une articulation étroite (intégration) :

* avec les processus internes à l'entreprise (production, stocks, vente, comptabilité, etc.) ;
* avec ceux des clients, fournisseurs ou partenaires.

Par exemple, le bon de commande électronique émis par une PME doit évidemment pouvoir être pris en compte par son système informatique administratif et financier, mais aussi par le système informatique de gestion de commandes du fournisseur.
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